Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez tels que :

  • votre nom

  • votre adresse

  • votre adresse e-mail

  • votre numéro de téléphone (si fourni)

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, ce qui nous permet d’obtenir plus de détails concernant votre navigateur et votre système d’exploitation.

Marketing par e-mail 

Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant :

  • notre boutique

  • de nouveaux produits

  • des mises à jour

  • des offres promotionnelles

Marketing par SMS 

En entrant votre numéro de téléphone lors de votre commande, vous acceptez de recevoir :

  • des SMS de suivi de commande

  • des SMS de récupération de panier abandonné

  • des offres promotionnelles

Les SMS n’excèdent pas 4 par mois.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en envoyant STOP par SMS.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenons-nous votre consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour :

  • conclure une transaction

  • vérifier votre carte de crédit

  • passer une commande

  • planifier une livraison

  • retourner un achat

nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et les utilisions uniquement à ces fins.

Si nous vous demandons vos renseignements pour une autre raison (exemple : marketing), nous vous demanderons votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment retirer votre consentement ?

Si vous changez d’avis après avoir donné votre consentement, vous pouvez nous contacter à tout moment pour :

  • retirer votre consentement

  • modifier vos données

  • supprimer vos données

contact@ignis-shield.com

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si :

  • la loi nous y oblige

  • vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation

ARTICLE 4 – SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc.

Ils nous fournissent la plateforme e-commerce qui nous permet de vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées :

  • dans les bases de données Shopify

  • sur des serveurs sécurisés protégés par un pare-feu.

Paiements

Si vous réalisez votre achat via une passerelle de paiement direct, Shopify stockera vos informations de carte bancaire.

Ces informations sont chiffrées conformément à la norme de sécurité PCI-DSS.

Les informations de transaction sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalisation de la commande.

Les passerelles de paiement respectent la norme PCI-DSS, gérée par :

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Discover

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

Les fournisseurs tiers que nous utilisons recueillent, utilisent et divulguent vos informations uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation de leurs services.

Certains fournisseurs tiers, comme les passerelles de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité.

Nous vous recommandons de consulter leurs politiques afin de comprendre comment vos informations sont utilisées.

Ces fournisseurs peuvent être situés dans des juridictions différentes de la vôtre. Dans ce cas, vos données peuvent être soumises aux lois de ces juridictions.

Liens externes

Lorsque vous cliquez sur certains liens de notre site, vous pouvez être redirigé vers des sites tiers.

Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité et vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous appliquons les meilleures pratiques du secteur afin d’éviter :

  • la perte

  • l’utilisation abusive

  • l’accès non autorisé

  • la divulgation

  • la modification

  • la destruction des données

Les informations de paiement sont protégées par :

  • un chiffrement SSL

  • un chiffrement AES-256

Même si aucune méthode de transmission sur Internet n’est sécurisée à 100 %, nous respectons toutes les normes de sécurité reconnues.

COOKIES

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur.

Cookies utilisés :

  • _session_id : identifiant de session unique

  • _shopify_visit : statistiques de visite

  • _shopify_uniq : nombre de visites par utilisateur

  • cart : informations du panier

  • _secure_session_id : identifiant sécurisé

  • storefront_digest : accès à la boutique

Ces cookies permettent notamment :

  • l’analyse des visites

  • la gestion du panier

  • l’amélioration de l’expérience utilisateur.

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez :

  • être majeur dans votre pays de résidence

  • ou avoir obtenu le consentement parental pour un utilisateur mineur.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.

Les modifications prennent effet immédiatement après leur publication sur le site.

Si notre boutique est acquise ou fusionne avec une autre entreprise, vos informations pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires afin de continuer à vous fournir nos services.

QUESTIONS ET CONTACT

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, ou pour :

  • accéder à vos données

  • corriger vos données

  • supprimer vos données

  • déposer une plainte

vous pouvez nous contacter :

📧 contact@ignis-shield.com
🌐 www.ignis-shield.com